viernes, 29 de mayo de 2015

Confiabilidad en tus ventas online

¿Vas a vender por Internet a través de una e-commerce? Ten en cuenta algunos detalles que no debes pasar por alto para cumplir con la legislación en comercio electrónico y ser un sitio de compra segura según la Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.


¿Sabías que el 28% de los abandonos de compra son por falta de confianza en la página? Teniendo en cuenta esta cifra debemos enumerar algunos ítems que otorgarán a nuestro sitio web seguridad y confiabilidad.

-Detallar las características principales de los bienes y servicios que ofrecemos.
-El precio tiene que ser el TOTAL, incluyendo siempre impuestos y tasas
-Descripción de los procesos de pago y las modalidades (pay  pal, tpv virtual, etc)
-Garantías de los productos que se ofrecen y cuál es su cobertura
- Política de devoluciones que sea clara y precisa en cuanto a días y condiciones.
-Condiciones generales de venta, lo que se traduce en cuáles son las obligaciones de propietarios de la tienda y en contrapartida los derechos del consumidor.
-Método de envío y coste adicional, si lo hubiere.
-Servicio postventa


Nos gustaría abordar también algunos aspectos relacionados con la tributación:

-Los bienes digitales aplica el IVA del país del comprador
-Se debe dar de alta el Modelo 036 en Hacienda y tenemos 30 días para dar el alta en la Seguridad Social
-Hay que definir muy bien el epígrafe en el Impuesto de Actividades Económicas.

Por último, deben constar los siguientes datos visibles de la empresa con la que se comercializa:

-Nombre
-CIF
-Dirección
-Contacto
-Teléfono
-Datos registrales

Por otro lado,  no debemos descuidar la protección de los datos de carácter personal pero eso lo desarrollaremos en otra entrada para explicar con claridad todo lo concerniente a ello. 

Yessica Karolina Alvarez Briceño
Asesora en Marketing digital

viernes, 22 de mayo de 2015

No dejes en manos de Google una decisión tan importante.


Si eres emprendedor y estás en la fase de emplazamiento del local, no olvides tomar en cuenta algunos consejos que podrán ayudarte a tomar la decisión.

En primer lugar si la ubicación de tu negocio es a pie de calle,  necesitarás hacer un análisis del flujo de personas que circula a diario por ella. En este sentido, deberás tener en cuenta si el trazado es ancho o si es una avenida grande en cuyo caso se tiene que observar la acera dónde estén los edificios residenciales, que suponen una frecuencia de compra diaria mayor.

Si se trata de un boulevard, o calle peatonal, lo más factible es fijarse en las zonas de sol y sombra, ya que numerosos estudios comprueban que es más frecuente hacer las compras bajo la influencia de “Lorenzo”, variará evidentemente de la estación del año y de la latitud geográfica pero indudablemente el buen tiempo anima por lo menos a ver los escaparates.





Otro factor a tener en cuenta es el público objetivo al cual nos dirigimos, para eso debemos analizar demográficamente a los viandantes y qué elemento conexo podemos encontrar a los alrededores. Ejemplo: si es ropa de bebé o tienda de juguetes, buscarás zonas aledañas a colegios o parques infantiles.



Es importante además, escoger un local con buena visibilidad que nos permita ser atractivos desde un buen radio de acción,  que despierte curiosidad  lo que va aunado a una buena campaña de imagen corporativa y publicitaria.

Como podrás observar, cada fase de la puesta en marcha de una idea de negocio es crucial, ya que puede incidir directamente en el éxito o fracaso de nuestro plan, lo mejor es dejar en manos de expertos que podrán guiarte y encaminar tus pasos con conocimientos y experiencia en el sector.
Nos encantará poder ayudarte en tu proyecto emprendedor poniendo a tu disposición las herramientas adecuadas, conoce nuestros servicios visitando nuestra página web www.progresiconsultores.com




viernes, 15 de mayo de 2015

¿ Como reconocer a un líder?



El liderazgo: un requisito indispensable para el emprendedor

El pasado 8 y 9 de mayo estuvimos presentes en el IV encuentro para el desarrollo del 

liderazgo y creatividad del LeaderShip Forum, organizado por ACESGA en el marco del 

proyecto InCoruña, el cual contamos con ponentes de altura tales como: Gema Hassen-Bey, 

Juan Carlos Cubero y Anxo Perez. 

El emprendedor es un aventurero, una persona que debe aprender las tareas imprescindibles 

para el buen funcionamiento de su empresa. Estamos de acuerdo con una frase expresada por 

Anxo la cual refleja la importancia de no tener miedo a sentirnos perdidos a los inicios de 

nuestra empresa, lo realmente importante es no dormirse, informarse y buscar soluciones   

“Lo peligroso no estar perdido sino estar quieto”.  



El liderazgo es un requisito indispensable para los emprendedores, un buen líder tiene la 

capacidad de influir en los demás marcando la pauta, haciendo un buen  equipo y la 

responsabilidad de inspirar a dicho equipo. Todos nosotros que nos hemos lanzado a la 

incertidumbre del autoempleo debemos tener la capacidad por el compromiso ya que como 

nos mencionaba Cubero el 60% de la productividad de una empresa depende exclusivamente 

de la calidad directiva. 




Debemos buscar nuestra inspiración cada día y en cada tarea que realizamos, elevar las 

capacidades del tamaño del reto que se nos presente. En definitiva, mientras  más 

desarrollada esté nuestra capacidad directiva y trasmitamos positividad en nuestra empresa 

mejor será nuestro rendimiento y el de los trabajadores. Un emprendedor es un líder nato desde el

 momento en que ve un negocio en dónde otros lo descartan, guía a un equipo y construye un futuro. 

Creatividad, inspiración, ilusión y audacia  son algunas de las características que destacamos de un 

buen líder. ¿Las tienes tu? Es momento de revisarnos y ser capaces de reconocer qué valores tenemos

 y en cuáles debemos trabajar.